Ich habe mein Passwort, Entsperrmuster oder PIN vergessen. Was ich tun kann?
Es ist sehr üblich, das Entsperrmuster, das Passwort oder die PIN unseres Mobilgeräts zu verlieren oder zu vergessen. Im Laufe der Jahre werden die Sicherheitsmaßnahmen und Anforderungen zum Schutz unserer Telefone oder Tablets immer anspruchsvoller, was uns dazu zwingt, komplexere Passwörter mit Sonderzeichen zu verwenden oder nicht dasselbe Passwort in mehreren Diensten zu verwenden, daher ist es sehr normal, es zu vergessen und das Terminal nach mehreren erfolglosen Versuchen sperren.
Glücklicherweise wurden mit der Verbesserung der Sicherheit auch Verbesserungen implementiert, um unsere Konten wiederherzustellen, wobei immer überprüft wird, ob wir die rechtmäßigen Eigentümer dieses Kontos oder Geräts sind, da wir nicht möchten, dass ein Dieb oder eine Person, die Zugriff auf das Gerät hat, auf dessen Inhalte zugreifen können.
Ein seltsamer und unerwünschter Fall, der jedoch immer häufiger vorkommt, ist, dass eine Person stirbt, ohne ihren Angehörigen Zugang zu ihren Konten gewährt zu haben, und sie auf ein Telefon oder Tablet zugreifen müssen, um Daten abzurufen.
Zuerst müssen Sie das Betriebssystem des Geräts identifizieren, die gängigsten sind Android und iOS. iOS ist das exklusive Betriebssystem für Apples mobile Geräte, also iPhone und iPad.
Android wird von anderen Herstellern wie Xiaomi, Samsung, Huawei, Sony usw. verwendet.
Wiederherstellen von Passwort, vergessenem Muster oder Pin auf Android.
Wenn Sie das Passwort, Muster oder den Entsperr-PIN-Code Ihres Android-Mobiltelefons oder -Tablets vergessen haben, müssen wir über einen Computer oder ein anderes Gerät oder Tablet eine Passwortwiederherstellung von Google anfordern.
Alle Android-Geräte sind mit einem Google-Konto verknüpft, außer denen, die aufgrund von Herstellerbeschränkungen keinen Zugriff auf Google-Anwendungen haben.
Es handelt sich um eine sehr kleine Anzahl von Herstellern und Geräten, aber beispielsweise kommen die neuesten Geräte der Marke Huawei nicht ab Werk mit der Möglichkeit, sie mit einem Google-Konto zu verknüpfen, auch wenn ihr Betriebssystem auf Android basiert.
Um zu überprüfen, ob wir das Handy oder Tablet entsperren können, müssen wir auf "Mein Gerät suchen" oder "Ihr Handy finden" von Google zugreifen.
Beim Zugriff sehen wir eine Liste der Geräte, die wir mit unserem Google-Konto verknüpft haben, es ist möglich, dass alte Geräte auftauchen, die wir nicht mehr verwenden und die wir verschenkt, verkauft oder kaputt in einer Schublade gelagert haben.
Wählen Sie das Gerät aus und klicken Sie auf „Gerät sperren“, ggf. müssen Sie Ihr Google-Passwort eingeben.
Sie haben Ihr Google-Passwort vergessen?
Falls Sie sich nicht an Ihr Google-Passwort erinnern, erstellen wir ein neues Passwort, da es aus Sicherheitsgründen nicht möglich ist, ein bestehendes Passwort wiederherzustellen.
Wenn Sie sich nicht an Ihr Google-Passwort erinnern, werden wir es von einem Computer, Tablet oder Mobilgerät mit Internetzugang wiederherstellen.
Rufen Sie die folgende Website auf: https://accounts.google.com/signin/recovery
Geben Sie Ihre E-Mail oder Telefonnummer ein und klicken Sie auf "Weiter".
Sie können nach dem alten Passwort fragen, es aufschreiben und auf Weiter klicken oder auf "Anderen Weg versuchen" klicken.
Google sendet einen Bestätigungscode an die von Ihnen verknüpfte alternative E-Mail, wenn Sie keine andere verknüpfte E-Mail haben, sendet es eine SMS oder einen Anruf an die verknüpfte Telefonnummer und wenn Sie auf einem anderen Gerät eingeloggt sind, zum Beispiel a Tablet wird eine Benachrichtigung an dieses Gerät gesendet, drücken Sie in der Benachrichtigung auf Akzeptieren, um Ihre Identität zu bestätigen.
Greifen Sie auf die zugehörige E-Mail zu oder prüfen Sie, ob die empfangene SMS möglich ist und geben Sie den Code ein, Sie können ein neues Passwort erstellen.
Sie können sich mit diesem Gmail-Konto und dem neuen Passwort auf Ihrem Mobiltelefon oder Tablet anmelden.
