Erzwingen Sie die Wiederherstellung des Motorola Moto G6 Play
So führen Sie einen Hard-Reset oder eine erzwungene Wiederherstellung des Motorola Moto G6 Play durch
Wenn sich Ihr Motorola Moto G6 Play nicht einschalten lässt, nicht reagiert, beim Einschalten eine Fehlermeldung anzeigt oder Sie es verkaufen, verschenken oder zur Reparatur bringen möchten und sicherstellen möchten, dass alle im internen Speicher von 32 GB, 3 RAM or 16 GB, 2 GB RAM gespeicherten Inhalte gelöscht werden, müssen Sie eine Wiederherstellung erzwingen.
Das Erzwingen der Wiederherstellung oder die Durchführung eines „Hard Reset“ ist eine drastische Methode, die angewendet werden kann, wenn auf die Moto G6 Play-Einstellungen nicht zugegriffen werden kann, weil entweder das Passwort vergessen wurde oder das Betriebssystem beschädigt ist.
Wenn Sie auf die Einstellungen Ihrer Moto G6 Play zugreifen können und eine Wiederherstellung durchführen möchten, verwenden Sie hierfür vorzugsweise die Methode “Zurücksetzen”. Andernfalls lesen Sie weiter, um Schritt für Schritt zu erfahren, wie Sie ein Zurücksetzen erzwingen, formatieren oder einen „Hard Reset“ durchführen.
Durch diesen Vorgang werden alle auf dem Moto G6 Play gespeicherten Inhalte gelöscht. Sie sollten daher nach Möglichkeit eine Sicherungskopie Ihrer Daten erstellen, bevor Sie fortfahren, und die Verknüpfung mit dem Google-Konto aufheben.
Geschätzte Zeit: 5 Minuten.
1- Erster Schritt:
Schalten Sie Ihr Motorola Moto G6 Play zunächst vollständig aus. Wenn Sie den Bildschirm nicht entsperren können, halten Sie die Ein-/Aus-Taste etwa 20 Sekunden lang gedrückt. Das Telefon schaltet sich dann aus.
2- Zweiter Schritt:
Drücken Sie gleichzeitig einige Sekunden lang die Ein-/Aus-Taste und die Leiser-Taste am Motorola Moto G6 Play. Bei einigen Geräten besteht die Kombination je nach Android-Version möglicherweise aus der Ein-/Aus-Taste und der Lauter-Taste.
3- Zweiter Schritt:
Wenn anstelle des Wiederherstellungsmenüs ein Bildschirm ähnlich dem folgenden angezeigt wird, müssen Sie die Tasten „Lautstärke erhöhen“ und „Leiser verringern“ verwenden, um durch das Menü zu navigieren, da der Touchscreen in diesem Menü nicht funktioniert.
Sollte hingegen ein Bildschirm mit dem Text „Android Recovery“ erscheinen, können Sie mit Schritt 6 fortfahren.
4- Zweiter Schritt:
Scrollen Sie mit den Lautstärketasten, bis der Abschnitt "RECOVERY MODE" angezeigt wird, und verwenden Sie die Ein-/Aus-Taste, um auf den Werksreset des Motorola Moto G6 Play zuzugreifen und mit dem Zurücksetzen fortzufahren.
5- Zweiter Schritt:
Wenn der Text "No command" und ein Bild des liegenden Android-Maskottchens mit einem roten Dreieck mit einem Warnsymbol darin erscheinen, müssen wir diesen Modus über die Tasten verlassen. Dies ist ein komplizierter Vorgang und funktioniert möglicherweise nicht gleichzeitig . Zunächst müssen Sie es jedoch mehrmals versuchen, bis Sie die richtige Kombination und die richtige Reihenfolge erhalten.
Drücken Sie gleichzeitig 2-3 Sekunden lang die Leiser- und die Ein-/Aus-Taste, drücken Sie dann die Lauter-Taste und lassen Sie sie los.
6- Schritt drei:
Im folgenden Menü funktioniert der Touchscreen nicht, Sie müssen sich also mit den Lauter- und Leiser-Tasten durch das Menü bewegen, bis Sie die Option "Wipe data/factory reset" erreichen und den Netzschalter drücken, um darauf zuzugreifen.
Dieses Menü wird normalerweise auf Englisch angezeigt. Wenn das Gerätemenü in chinesischen Schriftzeichen angezeigt wird, lesen Sie Ein Mobiltelefon auf Chinesisch zurücksetzen.
7- Schritt vier:
Es erscheint eine Warnmeldung, um einen versehentlichen Hard-Reset des Motorola Moto G6 Play zu vermeiden. Wählen Sie mit den Tasten „Lauter“ und „Leiser“ die Option „Yes“ und drücken Sie die Ein-/Aus-Taste, um die Option zu aktivieren.
8- Schritt fünf:
Nach ein paar Sekunden ist die Formatierung und das Löschen aller Daten vom Motorola Moto G6 Play durchgeführt und das Gerät wird in den Werkszustand zurückversetzt. Jetzt muss das Moto G6 Play neu gestartet werden. Mit den Tasten „Lautstärke erhöhen“ und „Leiser verringern“ wechseln wir zur Option "Reboot system now" und drücken den Netzschalter, um mit dem Neustart fortzufahren.
Beachten Sie, dass die Vorgehensweise je nach Land, Modell und Firmware-Updates des Motorola Moto G6 Play leicht unterschiedlich sein kann.
Wenn Sie Probleme bei der Durchführung einer erzwungenen Wiederherstellung des Moto G6 Play hatten, lesen Sie die folgenden Artikel mit häufigen Problemen, die unten aufgeführt sind. Wenn Sie keine Lösung für Ihr Problem finden, lesen Sie den Abschnitt “Häufig gestellte Fragen zu Motorola Moto G6 Play” und hinterlassen Sie Ihren Kommentar, damit wir ihn konsultieren und einen besseren Service bieten können.
